sap悄然关闭sap anywhere——这一两年前高调推出的中小企业管理云服务产品。外媒lemagit评论说，中小企业市场的技术局限性和误解促成了sap anywhere在其推出仅两年后的消亡。
sap anywhere发生了什么？当sap于2016年5月推出该产品时，它看起来很有希望。sap对其提供的产品能够满足中小企业的电子商务需求充满信心。但仅仅六个月后，sap anywhere的问题就显现出来了。
用户和专家推测，该软件注定无路可走。sap没有明确的路线图或支持与第三方应用程序的集成策略，这些，是主要原因。
而其实，今年的3月份，sap就已经证实将关闭面sap anywhere，中国科技媒体云头条报道称，“该服务上市两年后仅剩下30个活跃客户”。
it外媒the register最先报道了sap anywhere被弃用的新闻。其时sap在致客户的信函中写道：“我们很遗憾地告知，sap已决定放弃sap anywhere服务。我们理解这可能会让您感到吃惊，不过请放心，我们做出这个决定经过了慎重考虑。我们希望按照当前的订购条件，全额退还贵公司支付给sap的费用。这个方案的前提是，您接受并确认放弃对sap提出任何索赔。”
sap发言人表示，销售sap anywhere的奇异果app官网下载的合作伙伴为数不多。该服务在中国的主要奇异果app官网下载的合作伙伴是中国电信。
sap anywhere发生了什么？当sap于2016年5月推出该产品时，它看起来很有希望。sap对其提供的产品能够满足中小企业的电子商务需求充满信心。但仅仅六个月后，sap anywhere的问题就显现出来了。
两年中，尽管有sap工程师团队的协助，但有些客户甚至还没有成功推出sap anywhere。例如，美国微型动力电池公司micropower battery company计划于2017年在其microbattery.com网站上与sap anywhere合作投产。但他在投入生产之前放弃了实施。
据该公司首席执行官杰夫贝克尔（becker）称，sap anywhere最大的问题之一是软件的“孤立”，该软件过度锁定在专有云平台。
随着micropower成立了一个致力于电子商务的新团队，sap anywhere的缺点变得明显。贝克尔说，与同类产品相比，sap anywhere没有基本功能，例如显示相关产品，并且在付款页面出现问题。
sap anywhere过于封闭的saas维度也导致难以发展新渠道，添加功能，更改网站设计和代码自定义。
“我们一直没有产品分配的自定义模板，并且也没有可以更改的可用的主题，”ceo说。sap anywhere也缺乏第三方开发人的支持。
另外，对于快速发展的网站而言，sap anywhere可能也很昂贵，同时也难以维护现有的创收方法。
“每个额外的市场每年都会让我们花费更多。并且只有少数连接器可用。但我们打算增加几个新的销售渠道，并且他们中的每一个都必须对接我们的系统，”贝克尔说。“没有第三方扩展，所有的集成必须使用api??进行配置，这需要很长时间。”此外，该系统不包括对主要联盟计划的支持。
jeff becker感叹说，为了管理在sap anywhere中建立的规则，micropower将不得不在sage后端（另一个erp产品）中创建解决方法，这不是一个理想的情况。
“我们确信，这些障碍……和其他……会对我们在电子商务方面的长期成功产生负面影响，”该ceo回忆说。然而他同时也承认，虽然软件和他的需求之间存在很大的差距，但是sap的实施还是很棒的。
micropower选择用magento来取代sap anywhere。
对于分析公司mint jutras而言，sap anywhere的问题在于sap一直以混乱的方式呈现奇异果app官网下载的解决方案。
本质上说，客户需要完整且可互连的功能模块，mint jutras总裁cindy jutras认为，但sap anywhere“一直是sap的难题之一”。
“我一直在问，‘这是sap business one的延伸吗？’”。如果sap明确将其推广为其他产品的延伸，而不是将其作为独立产品提供，那么sap anywhere可能会取得成功。但显然不是。
smb集团联合创始人laurie mccabe表示：“sap anywhere的关闭反映了sap需要更好地了解中小企业的真正需求。”
中小企业是多元化的，零散的，需要在垂直方向上能够很好地发挥作用的产品（例如产品成功的宠物商店）。
一个好主意，但没有结果
这款云产品从未真正起飞过，sap对此一直保持沉默。唯一的公众评论是以下这份声明：
“为了帮助我们的客户在竞争激烈的数字经济中实现转型和蓬勃发展，sap将继续研究和开发新的云奇异果app官网下载的解决方案，同时使saas收购能够最好地满足我们客户的需求。我们会不时评估我们的奇异果app官网下载的解决方案组合，并根据我们的云erp战略进行更正。这就是我们决定放弃sap anywhere奇异果app官网下载的解决方案的原因。我们将与客户密切合作，帮助他们放弃产品并找到最能满足其需求的新sap奇异果app官网下载的解决方案。“
最终，sap似乎认为该产品是一个好主意，但从未成功赢得目标受众。sap anywhere具有潜力。但技术限制和混乱的营销策略导致了僵局。
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